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Del Anti-Spam: |
ExpoMarketing Technology Media C.A.
tiene políticas bien claras contra
el SPAM, por lo que "EL
CLIENTE" deberá respetar
el derecho que tienen los destinatarios
de correos, a solicitar la remoción
de sus listas de correos al que se hayan
suscrito con anterioridad. Igualmente
nuestra política esta dirigida
a no permitir el envío de información,
obscena, ofensiva, pornográfica,
anónima y cualquiera no solicitada.
Nuestro sistema monitorea el recorrido
de cada e-mail que sale de nuestra plataforma,
así como la supervisión
remota en áreas claves de nuestro
sistema, alertándonos de cualquier
alteración que cualquier cliente
intente hacer, como por ejemplo: eliminar,
modificar o alterar el nombre del remitente,
la dirección física y
teléfonos grabados por nuestro
personal al momento de ser activado
el servicio. Igualmente, nuestra plataforma
controla cualquier alteración
a nuestro sistema de remoción
de listas de correo, y garantiza a los
destinatarios, el derecho y respeto
a su decisión de no recibir más
información. Nuestros clientes,
mientras usen nuestro "SISTEMA
RADAR SYSTEMS", no podrán
enviar información a personas
que se hayan removido de sus listas,
ya que se estaría incurriendo
en falta grave, por lo que si usted
sospecha de algún (os) violador
(es) de nuestras políticas, puede
denunciarlos inmediatamente a abuse@radarsystems.net.
Cualquiera de nuestros clientes que
viole nuestras políticas de seguridad
y privacidad serán desactivados
inmediatamente por nuestra empresa,
e incorporados a nuestra Lista Negra
de Spameros. |
De la seguridad: |
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Nuestra organización invierte
e investiga constantemente en el perfeccionamiento
de nuestras herramientas tecnológicas,
a fin de poder garantizarle al publico,
una plataforma de comunicación
que envíe solo correos SPAIR,
a fin de que la información
que llegue sea percibida como SEGURA,
CONFIABLE Y NO ABUSIVA.
Nuestro "SISTEMA RADAR
SYSTEMS" esta diseñado
para actuar en concordancia con nuestras
Políticas ANTI-SPAM
y solo acepta a clientes que envíen
correos SPAIR y que cumplan
con nuestros requisitos. "EL
CLIENTE" que a través
del "SISTEMA RADAR SYSTEMS"
o, a través de empresas ISPs
o destinatarios de e-mail, sea denunciado
de Spamers y no demuestre lo contrario
y/o no rectifique su postura, será
suspendido inmediatamente y clausulada
su cuenta e incorporado a nuestra
Lista Negra de Spameros.
Nuestra organización esta en
contra del correo SPAM, y protege,
lucha y defiende el correo comercial
legitimo SPAIR y es por eso,
que Expomarketing Technology Media
C.A. auspicia a través de nuestro
"SISTEMA RADAR SYSTEMS",
una comunicación frecuente
pero legitima y no abusiva. Nuestra
empresa emplea la siguiente metodología
de prevención del SPAM
a todas aquellas personas o empresas
que deseen utilizar, nuestra plataforma
de comunicación:
1. SOLICITUD DE SERVICIO Y VERIFICACIÓN
DE LOS DATOS: Si el solicitante
es una persona natural, esta debe
presentar la siguiente información:
a) llenar la planilla de solicitud
de servicio y entregar la siguiente
información: cédula
de Identidad, declaración de
procedencia de datos y autorización
para enviar información a su
base de datos, recibo de algún
servicio que este a su nombre, respecto
a la dirección y teléfono
que se va a colocar en el FUTER
(pie de página) de cada mensaje.
Si el solicitante es una persona jurídica,
esta debe dar la siguiente información:
b) llenar la planilla de solicitud
de servicio y entregar la siguiente
información: nombre de la empresa,
Rif, Nit, declaración de procedencia
de la base de datos y recibo de algún
servicio que este nombre de la empresa,
respecto a la dirección y teléfono
que se va a colocar en el FUTER
(pie de página) de cada mensaje.
2. SUPERVISIÓN Y CHEQUEO
DE LAS BASES DE DATOS: Una vez
chequeado los datos del cliente, se
procede a verificar la base de datos
con sus respectivos soportes, con
respecto a la declaración de
procedencia de datos, con respecto
al tiempo de vigencia, recolección
y metodología. Toda lista de
correo que se importe a nuestra plataforma
y que supere los 2.500 correos, es
severamente revisada. Ningún
cliente puede enviar más correos
del que esta autorizado, ya que nuestro
sistema regula la salida de e-mail
por usuario.
3. INSPECCIÓN PERMANENTE
A LAS LISTAS DE CORREO DEVUELTOS:
Nuestro "SISTEMA RADAR SYSTEMS",
a fin de garantizar la eficiencia
en los envíos y proteger los
acuerdos con las empresas ISPs con
relación al tráfico
innecesario de correos devueltos,
clasificados dentro del rango (error
permanente) alerta y discrimina los
correos devueltos e induce a nuestros
clientes a desechar o suspender indefinidamente
dichos e-mail, ya que estos generan
molestias y causan problemas a la
red de Internet.
4. INSPECCIÓN A LOS CORREOS
SALIENTES: Nuestro "SISTEMA
RADAR SYSTEMS" inspecciona todos
los correos que salen de nuestro sistema
y detecta cualquier alteración
en el nombre del emisor, la dirección,
el teléfono, la opción
de remover, además filtra el
contenido de palabras obscenas y/o
no aceptadas por nuestra organización,
bloqueando automáticamente
el envío del correo que cualquiera
de nuestros clientes intente realizar.
Nuestros clientes, tienen la oportunidad
de aclarar cualquier duda con respecto
al contenido y/o correo dudoso, a
fin de lograr el desbloqueo del sistema,
de lo contrario será definitivamente
bloqueado y retirado de nuestro servicio.
5. DIVISIÓN DE QUEJAS Y
ABUSO: Esta es un área
totalmente automatizada, que procesa
las quejas y los abusos que reportan
los destinatarios de correos, a través
de la cuenta abuse@radarsystems.net.
Cada vez que una queja entra a esta
división, nuestro sistema automáticamente
la procesa, la relaciona y envía
la notificación de reclamo
al cliente correspondiente, indicándole
que usuario se quejo, el día,
la hora, la campaña y el mensaje
que fue objeto de la queja. Es importante
señalar que cualquier cliente
nuestro que viole nuestras Políticas
Anti-Spam, de Seguridad, de Privacidad
y que su cuenta exceda un porcentaje
importante de quejas sobre el abuso
a sus listas de correo, será
inmediatamente bloqueado y retirado
de nuestro servicio, e incorporado
a nuestra Lista Negra de Spameros.
6. RELACIONES CON LOS ISPS Y LA
COMISIÓN ANTI-SPAM: Nuestra
empresa es miembro activo de la Cámara
Venezolana de Comercio Electrónico
CAVECOM-e y es una de las promotoras
de la creación de la comisión
ANTI-SPAM llamada también
Comisión para el Buen Uso de
Las Redes, donde participan los principales
ISPs, Cámaras y Asociaciones
del sector. El objetivo principal
de esta comisión es la de mantener
una política uniforme y estricta
en la lucha contra el SPAM.
Si usted es un ISP y quiere
solicitar alguna información,
en relación a alguna denuncia
o integrantes de nuestra Lista Negra
de SPAMEROS, puede comunicarse
a través de la siguiente dirección
electrónica: isp-ayuda@radarsystems.net.
7. EDUCAR, VIGILAR Y CONTROLAR:
ExpoMarketing Technology Media C.A.
esta comprometida a educar, vigilar
y controlar a todos sus clientes,
así como a los usuarios finales,
sobre el buen uso de Internet y en
especial, al acatamiento y ejecución
de nuestras Políticas ANTI-SPAM,
de Seguridad y Privacidad.
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De laprivacidad: |
Nuestra organización en respeto
a la privacidad y los derechos humanos
de nuestros clientes, emisores y receptores
de mensajes electrónicos y en
especial al de las comunicaciones, ha
creado estas políticas de privacidad,
que son de carácter obligatorio
para todos nuestros clientes, socios
y empleados. Nuestra empresa jamás
podrá copiar, vender, alquilar,
traspasar su base de datos, incluyendo
su dirección de correo electrónico,
sin su consentimiento, a exención
de que fuera hecha una solicitud por
un organismo judicial debidamente constituido
y/o que la legislación vigente
del país donde sea efectuada
la solicitud de información así
lo exija. Expomarketing Technology Media
C.A., respeta el tiempo y la capacidad
de espacio que posee cada buzón
de correo de los destinatarios de mensajes,
por lo que educamos a los usuarios de
nuestro RadarSystems a controlar la
frecuencia y el peso de cada mensaje,
a fin de no causar molestias. Usted
o cualquier usuario registrado en cualquier
lista de nuestros clientes, podrá
recibir algún tipo de mensaje
del administrador de la lista donde
usted esta registrado, a fin de solicitarle
su incorporación y/o aprobación
a una nueva lista de correos OPT-IN.
Todas nuestras comunicaciones poseen
un mecanismo fácil, automatizado
y garantizado de desuscripción
(REMOVER), que se encuentra al pie de
cada mensaje enviado. Si usted a recibido
un mensaje no deseado, puede darse de
baja en REMOVER, o si prefiere, tome
el mensaje y reenvíelo a abuse@radarsystems.net
a fin de no recibir más ese tipo
de información.
RadarSystems
garantiza a todos los destinatarios
de correo que una vez solicitada su
remoción, sus datos serán
eliminados indefinidamente de todas
las listas en que nuestro cliente lo
tenga incluido. Esta garantía
es sólo mientras nuestro cliente
esté utilizando la Suite de Mercadeo
Electrónico RadarSystems.
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